精品主题酒店作为主题酒店的一个分支，这些年已入雨后春笋般崛起，市面上已经出现了很多这种类型的酒店，那么就产生了很多直接的和隐藏的竞争对手，要想在这股大军中脱颖而出，就必须在设计和服务上超越竞争对手，形成自己精品主题酒店的品牌，提高客户粘性，让竞争对手无从复制，不可模仿。

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在设计上，精品主题酒店当然要有自己的特色和特色文化，真正做到精致和有品质，大到酒店的外观建筑设计，小到酒店里面的盆栽摆放，都要有讲究，因为客户的体验是整体性的，是酒店所有的设计和物件堆积起来的一个直观感受，同时精品主题酒店在人文氛围、特色文化塑造方面一定要根据市场和自身情况去设计。

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第二点是服务。现在所有的行业其实都是服务行业。现在乃至以后都是服务为王、体验为王的时代，没有消费者会拒绝好的服务。作为酒店人，应当加强自家酒店的客户服务，客户体验，事无巨细地给予消费者最大的耐性和贴心，营造温馨，宾至如归的体验氛围，这种服务其实也是一种企业文化，但也不是一朝一夕就可形成，它要求酒店的每个人都要同意遵守服务法则，在长时间潜移默化和实施中而形成，如果能把这种服务氛围发挥到极致，那么，其他竞争对手是很难复制，更别说超越了。


作者：绿菩提酒店设计