北京瑞安达科技发展有限公司

 德龙咖啡机售后维修总部：400666-3590，北京德龙授权维修服务中心：010-8963-6276（北京专线）
德龙咖啡机是意大利产的品牌咖啡机。Delonghi创立于意大利，意式的设计风格，风行世界80多个国家。始创于1902年的意大利的特雷维索，从一间手工作坊开始， 20 世纪 50 年代，德龙集团正式成立，主要为其他的公司供应取暖系统的零部件。 20 世纪 70 年代公司公司开始推出自己品牌的产品。现已成为中高档生活电器的设计、研发、生产和销售的跨国集团。其产品涉及多个领域：咖啡机系列、厨房电器系列、加热电器系列、空调/空气净化系列、清洁/熨烫系列，业务遍及全球80多个国家。经营理念编辑凭借优秀的创新理念，专业的生产技术，可靠的产品质量，独具匠心的意式设计理念以及强势的品牌和畅通的全球分销服务，成为欧洲家电品牌的领导者，并不断引领世界生活家电新潮流。 
德龙咖啡机常见故障及排除方法： 
1 德龙3000/4000系列咖啡机开机后，警告灯常亮，机器不工作。进入测试模式后，启动马达，马达有轻微动作，但是不工作。经检查，线路板上的桥堆（整流桥）损坏，更换桥堆，故障排除。 
2 德龙咖啡机3000、4000系列，故障：咖啡水量不可调，缺水灯闪烁，但可以制作咖啡，放热水后，缺水灯不亮，但制作完一杯咖啡，缺水灯又闪烁。 
水表坏 
3 放蒸汽，不出蒸汽，稍后，缺水指示灯闪烁。 
泵可能有问题 
4 如果自动机磨豆机已经磨完粉，水泵开始工作制作咖啡，突然将水箱抽走，会发生什么故障，什么配件将坏，应该如何处理。 
应该将水箱放回，并放热水 
加热器的热保护器容易损坏 
5 德龙咖啡机3500，6600，开机后，长时间没有出现Ready的信息，较后出现GENERICALARM。 
检查温杯区域是否有热量 
一般是加热器不工作,检查温度保护器 
6 由于客户没有完全关机的情况下，将萃取器强行拔出，并强行安装，但是接水盘装不到位，如何在不拆机的情况下，解决故障? 
拔掉电源 
手工将咖啡渣，门开关置于复位状态 
接通电源 
萃取器自动复位。 
德龙咖啡机售后维修服务注意事项： 
1、自动咖啡机的保修期为自购买日期起没有超过两年，同时制作咖啡杯数没有超过10，000杯。 
2、如果客户不能提供发票，查询机器的生产年份，并以此年份的7月1日为购买日期。 
3、在保修期内，若由于材料及装配问题，引起损坏，德龙公司负责免费维修。 
德龙咖啡机售后维修会做到： 
1、我们的客户服务代表将会给您提供专业的咨询和解答！ 
2、我们会就近安排维修网点的优秀的服务工程师按您约定的时间准时上门！ 
3、工程师提供优质服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及操作过程！ 
4、服务后工程师会主动向您讲解产品使用常识，指导您的使用！ 
5、您的服务信息将同步反馈致客户服务中心，我们会安排客服人员定期回访！ 
德龙咖啡机售后服务流程： 
1、征询用户意见，服务工程师在维修完毕后要详细填写保修记录单内容，让用户对产品的维修质量和服务态度进行评价，并签名。如果用户不填意见和签名，不要强迫用户签名；用户不满意则跟踪服务直至用户满意为止。 
2、赠送服务名片，之后服务工程师要向用户赠送名片，若用户再有什么要求可按服务名片上的电话进行联系。如果用户要求服务工程师留下电话，服务工程师要向用户解释，名片上的电话为公司服务电话，若有什么要求我们都会及时上门服务。 
3、回访，对所有服务客户进行回访，以监督我们自己的服务，促进和找出我们的不足。 
4、信息反馈，服务工程师要当天反馈至售后信息员处；若信息员信息反馈不及时，售后主管将按规定处理。 
北京德龙授权维修服务中心，德龙咖啡机售后维修服务中心，技术指导或报修客服：010-8963-6276
欢迎来到北京瑞安达科技发展有限公司网站，我公司位于拥有6项高级遗产，拥有文化遗产项目数多的城市，一座有着三千余年建城历史、八百六十余年建都史的历史文化名城，拥有众多历史名胜古迹和人文景观的中国“八大古都”之一 —北京。 具体地址是北京海淀北京市海淀区复兴路83号院，负责人是薛素芳。
联系电话是010-89636276,联系手机是13269353573, 主要经营公司主要经营咖啡机维修，有优瑞咖啡机，喜客咖啡机，德龙咖啡机，飞马咖啡机，佳吉亚咖啡机等（家用、商用或进口咖啡机）。 咖啡机常见故障说明： 1、指示灯亮或屏幕有错误信息 2、咖啡机不能制作咖啡 3、咖啡机堵塞不出咖啡 4、咖啡机清洗保养? 5、咖啡机声音有异常 6、咖啡机电脑显示屏没有显示 7、咖啡机重大故障 另可提供上门安装、调试、技术指导、清洗、维修保养等服务！。
单位注册资金单位注册资金人民币 100 万元以下。