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上海奕奇网络信息科技有限公司成立于2009年,是上海市一家专业IT外包、弱电类服务型公司。公司主要提供IT外包、网络工程、安防监控一体式服务。公司本着“诚信、专业、经济、客户至上”根本原则。经过大家共同不懈努力,优质、用心、专业的服务博得了大家的信任和好评,在上海市逐步树立了良好的企业形象,在业内形成了一定的影响力。
维护服务(维修、应急及日常维护)
a.台式机及笔记本电脑
硬件故障诊断、维修、升级
如果系统配件存在故障,需要更换时,对于保内设备,联系厂商进行更换,对于出保的设 备,则根据用户需求推荐相关配件。
硬件设备升级安装,如扩内存、扩硬盘、升级CPU、增加网卡等。
根据用户需求,对PC进行优化配置分析,向用户报告分析结果。
系统恢复
如果由于操作系统出现问题导致机器不能启动,需要重装操作系统。系统恢复后,应完成随机配件(如显卡、声卡、网卡、MODEM卡等)的驱动程序安装调试,使其在操作系统中正确使用,并安装调试用户原有的应用软件,确保应用软件正常使用,但在这种情况下,不能够确保原有数据的完全恢复。
系统整理
病毒检测及防毒方案设置,大限度地防止病毒的侵害。
清除不必要的程序,释放更多的内存、CPU、硬盘,提高电脑的整体运行性能。
系统优化
硬盘扫描与整理,优化硬盘使用。
操作系统的补丁升级,系统主板BIOS升级。
提示用户备份关键数据,以确保数据安全。
b.打印机、扫描仪等外设
硬件故障诊断、维修、升级
如果系统配件存在故障,需要更换时,对于保内设备,联系厂商进行更换,对于出保的设备,则根据用户需求推荐相关配件。
硬件设备升级安装,如打印机扩内存、扩硬盘、增加打印服务器、增加双面打印单元、送纸器、邮箱等。
检查数据连接线。
耗材检测是否需要更换,更换耗材。
驱动程序正确安装调试,打印机要确认操作系统成功地打出自测页;扫描仪要确认在操作系统中正确扫描测试页。
c.应用软件
应用软件故障诊断及恢复。
应用软件的安装、参数配置、性能调整
根据用户的要求实现软件的不同功能组合。
用户答疑
解决用户使用过程中遇到的疑难问题,帮助用户合理,正确使用软件。
收集用户使用问题信息,为进一步定制培训提供依据。
d.服务器,包括关键业务的集群系统等。
1、资源整体外包:为客户提供全套的it系统规划、实施、it运维、咨询、培训的整体服务。
2、单项it技术外包服务:也许您的公司有少量的计算机人员,难以应付日常的各种繁杂事务,可以把您觉得棘手的事情交给我们,如企业电脑及外接设备维护、网络建设、硬件设备维护、安防监控,我们可以按项目,时间,设备量等各种方式计费,提供让您满意的it服务。
3、维护外包:当系统已经建设好,维护人员日常工作不多,有了问题时又忙不过来,我们可以提供随机的维护外包服务,作为我们的客户,您在遇到问题时可以享受到团队技术力量的服务,保障已建系统的正常运行。
行业信息咨询:目的是帮助客户找到正确的价格比并及时、准确了解it行业前沿技术动态。
上海奕奇网络信息科技有限公司是国内优秀it服务外包商,专业为企业提供it运维、系统集成、网络布线、监控维保、数据安全维护、服务器维护、数据备份恢复等多项it外包服务。
1、公司聚集了一批有IT理想的年轻工程师;
2、随叫随到的应急支持、固定的工程师驻场服务、高效率的远程支持,为您量身定制服务方式;
3、我们和每个客户签订专门的《保密协议》,无论在服务内还是服务外,我们都有着严格的保密义务和责任;
4、选择我们的应急服务,不必担心到场的时间,99%的到场率。