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以下情况之一长虹售后服务网点可实行收费维修
1 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2 非长虹电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或
拆动维修的)
3 无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
4 有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6 处理品、已超过包修期的产品。
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长虹已成为人们日常生活中必不可少的电器,随着用户的增加
!中山长虹电视机售后服务中心成立于2000年,自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。
中山长虹电视机售后维修服务承诺:
(1)严格按照长虹售后维修服务中心程序及操作规程维修长虹电视机确保维修质量。
(2)严把配件质量关长虹杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)客户服务中心服务热线24小时有人值班10分钟内做出回应≦维修车间及前台接待节日不休息≦保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组可随时到达现场抢修
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准≧不夸大故障≧杜绝乱收费≧
(5)外地顾客远程故障判断∴技术故障解答需要邮递配件迅速办理∴外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障∴力求当天完成维修
(6)经我中心{中山长虹电视机客户服务网点}维修的机器一律实行保修在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题我中心负责返修
中山长虹客户服务网点服务目标:0
事在人为:长虹电视机问题变化很多相信没有解决不了的问题!中山长虹电视机中心的员工不仅要能解决未知问题而且要及解决从没有碰到的问题!态度决定一切,沟通解决一切问题
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我们的宗旨=====诚心实在=====创新服务
我们的目标=====专业专注=====行业优秀
我们的精神=====团结活泼=====努力钻研
我们的文化=====务实求新=====自强不息
我们的作风=====不求回报=====微笑服务
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