KM的商业逻辑是什么?KM男装货架,利郎男装货架。
不管经济形势好不好,追求性价比是人性使然。未来用户的消费行为不再严格区分线上线下,哪里能买到高性价比商品,用户就会在此聚集。消费者的痛点依然是:价格。
大卖场业态最初在中国诞生,也是以“价格破坏者”的形象颠覆了当时国营百货商场柜台销售、价格昂贵、体验欠佳的普遍现象。但经历了十多年的发展,传统大卖场业态已经成了落后产能,这就需要新的“价格破坏者”颠覆它们。
“便宜没好货”只适用于信息不透明、流程繁冗的旧时代。现如今,无论是零售常青树宜家、优衣库,还是近年爆红的快时尚新秀KM,忽略其经营品类、门店类型、贩卖方式等不同,都是以明显的价格优势获得消费者拥趸,颠覆传统市场玩法。
前文说过,只有优质产品的低价,才叫性价比。对于任何品牌来说,产品为王,提到产品就不得不提供应链?。对于宜家、优衣库、KM等品牌,强大的产品研发能力和供应链掌控力一方面从源头保障了产品品质,另一方面形成了对电商的天然壁垒——产品是我的,我可以选择上网销售或者不上。而强大的供应链把控力是 “优质低价”的有力保障。为节省成本,它们可以规模化采购、全球布局产业链,以最低成本、高效率的方式组织生产。
实体经济想要建立产品壁垒,整合供应链,加强直采是目前大部分零售商正在做,也比较容易入手的办法,具体的做法就是推动供应链扁平化、发展买手体系以及进行联合采购等。
消费升级带来的新消费趋势是:人们不再拥戴名牌,不再追逐奢侈,而是在消费过程中寻求共同的价值观或精神共鸣。品牌不再贪图大而全,而是要不断创造体验,宜家的家文化,优衣库的服适人生,KM的探索年轻时尚都在创造购物之外的浸入式体验,把消费者变成粉丝,更多互动和情感流动,自带粉丝的品牌力量,在流量成本与日俱增的当下,价值尤为凸显。