前面几页提到的例子说明的是社会之所以不去
解决已经察觉的问题,是因为某些人能从这些问题
中获利。与理性行为相反的是,不愿意去解决已经
察觉的问题也有可能归咎于“非理性行为”,即对
每一个人都有害的行为。当个体心中的价值观出现
冲突时,常常会产生这种非理性行为:如果一件坏
事有利于我们紧紧依附的价值观,那么我们可能会
采取熟视无睹的态度。巴巴拉·塔奇曼以“一错到
底”、“木头脑瓜”、“拒绝从负面信号下结
论”、“智力停顿或迟钝”来形容这种普遍的人类
特征。心理学家们则用“沉没成本效应”来描述相
关特征:如果我们已经为一个政策(或股票)投入
了很多,因此不愿意轻易放弃。