逆反心理又称逆向心理。受众心理之一种,指受传者在心
理上对某一事物产生的抵触情绪,在大众传播中,指受众对传
播内容的反感情绪或抵触情绪。在一般情况下,受众的逆反心
理会对传播效果产生重大影响,有时会使传播效果等于零,甚
至引起反效果。逆反心理首先表现在对传播媒介和传播内容的
选择上;其次,为了维护其固有的观念和立场,往往要寻求个
人和集团的支持;第三,积极主动反驳引起其逆反心理的那部
分内容。
逆反心理的产生,与个人的态庋和外部条件的刺激直接有
关;人的态度行为和对世界的认识,都力求平衡与和谐。一旦
受传者从大众传播媒介上接触的信息与自己固有的观念相悖,
他就要采取防卫措施。个人态度是产生逆反心理的内因,外部
条件的刺激是诱发受众逆反心理的外因。在大众传播过程中,易
于引发受众逆反心理的情况是;传播内容不真实,弄虚作假;传
额闻理论
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播者本人道德品质和业务素质较差;提供给受众的信息量过多
或不足;不区别对象、不讲究方法的硬性灌输,等等。为避免
或减少受众逆反心理的发生,传播者要按客观规律办事,倾听
受众的呼声,反映受众的愿望,满足受众的合理要求。