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1、 一定禁止保安人员在上班期间喝酒。 2、 一定禁止保安人员打骂人,潍坊保安,刑讯逼供等wei法犯纪行为。 3、 一定禁止保安人员接受wei法嫌疑人的请吃,送钱物。 4、 一定禁止保安人员为fei法活动提供保护。 5、 一定禁止保安人员对前来质询、求助的游客采取冷漠、生硬、 蛮横、推诿等不负责任的态度。 6、 一定禁止保安人员采取不文明语言进行服务。 7、 一定禁止保安人员在管辖区域内蹲、趴、躺、嬉笑打闹等不文 明行为。 8、 一定禁止保安人员违反各项管理制度及规定。
保安如何规范、圆满地回答客户的咨询?
答:在当值中见到客户时,应热情、周到、礼貌地打招呼,用语亲切自然。回答客户咨询时要求双目注视对方,并集中精神耐心倾听,对于客户的提问,应详细答复。对于不清楚的细节,保安服务,决不能说:“不清楚,我不知道”,保安公司价格低,而应设法弄清后再答复,或上报直属领导前来答复。
员工上岗前,应该做哪些准备?
答:员工上岗前,应仔细检查着装,做到仪表仪容整齐,佩带好工号牌,并按规定带好对讲机及其它必备用品后,方可上岗。
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