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保安如何规范、圆满地回答客户的咨询？
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　　员工上岗前，应该做哪些准备？
　　答：员工上岗前，应仔细检查着装，保安服务费报价，做到仪表仪容整齐，佩带好工号牌，并按规定带好对讲机及其它必备用品后，方可上岗。








安防服务大门岗作业指导书
1、大门岗是形象岗。要求：站岗姿势，站姿端正，精神饱满。 2、树立微笑服务，礼貌对待场馆顾客。 3、熟悉各顾客的车辆、车型、ｃｈｅ牌号、驾驶员、楼宇号等情况。 4、 对所有进出大门的车辆实行停车卡管理，即进、出车发、收“车辆记录卡”；并按照政府规定的收费标准收取相应的费用，收发卡前，不可提前打开电动门。 5、 发卡后，银行保安服务，应提醒司机注意保管车卡，随身携带，医院保安服务价格低，停车时锁好门窗。 6、 车辆驶出大门应回收停车卡，做到车辆出入要保证人、车、卡 相符，检查车卡有无涂改、ｗｅｉ造，正确无误后予以放行。

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