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欠费停限电通知书应提前几天发出?
2018-12-16
信息编号:489058
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对当日解款前发现错收电费的,可由当日原收费人员进
行全额冲正处理,并记录冲正原因,收回并作废原发票。当日解
款后发现错收电费的,按退费流程处理。
对欠费客户实施停电有哪些操作程序?
对欠费客户实施停电,应按照一定的操作程序进行,停电流程如下:(1)对欠费客户下达催缴通知书,进行催费。(2)对经催缴超过30日仍未交付电费的客户启动停电流程。(3)对欠费客户实施停电进行审批。(4)在实施停电前...
12-16
供电企业在对欠费客户实施停电时,应做哪些工作?
501.供电企业在对欠费客户实施停电时,应做哪些工作?答:为维护供用电双方的合法权益,加强电网供电安全,供电企业在对客户实施停电时,应规范停限电行为,做到:97(1)首先应以真诚服务的催费方式,积极宣传“电是商品...
12-16
引入信用管理机制对防止欠费的产生有哪些作用?
目前供电企业所实施的电费回收手段,绝大多数是考虑如何将拖欠的电费收回,以降低损失,这种管理发生在形成拖欠以后,属于事后控制。引入信用管理机制,对客户进行信用评估,根据评估结果对不同的客户采取不...
12-16
电费回收中供电企业如何取得地方政府的支持?
供电企业一定要加强沟通,取得地方政府和主管部门的支持。供电企业是地方建设的重要保证,在支持地方发展经济、招商引资,改善人民生活方面都做出了突出的贡献。因此,供电企业应充分利用自身的优势,向地...
12-16
如何运用法律手段化解电费回收风险?
1)增强法律处意识,强化客户法制管理理念,逐步完善《供用电合同》,以法律的形式将客户缴纳电费的时间、付款方式规范化;要与客户签订电费协议,以书面形式明确客户缴纳电费的违约责任。供用电合同和电费...
12-16
如何理解加大宣传力度,提供优质服务对电费回收的 影响?
:(1)加大宣传力度,宣传“电是商品”、“你交费我纳税”的理念,改变部分人对电这个特殊商品的认识,树立电是商品应当交费的观念。加大电力法律、法规的宣传力度,对法律法规中有关电费交纳责任条款应进行...
12-16
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三相四线制有功电能表有两相电流线圈开路时,损失 电量是多少?