创立于 1971 年的星巴克咖啡，原先
只是美国西雅图的一间小咖啡屋，经过
30 多年的发展，如今已成为国际最著名
的咖啡连锁品牌。星巴克咖啡对自身品牌
的塑造以及品位的追求有着不懈的努力，
例如给顾客提供最舒适、最优雅的场所。
这正是星巴克独特魅力之所在，同时也充
分体现了体验营销的优势。星巴克传奇色
彩的名称以及神秘的徽标，很容易在顾客
的头脑中留下深刻的印象，并使顾客由好
奇而转变为好感。这种联想式的体验，也
是众多星巴克忠实顾客的钟爱之处。