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发号机：
1)灯光显示或触摸屏显示、高速打印排队号票，排队机 厂家，微电脑主控系统；可定时关机；单任务、多任务发号；多台发号机相联，号码不重复。
2）、语音系统多语种播音（普通话、英语、粤语）；多种叮咚提示音选择。
3）、显示屏：中文显示、数码显示或等离子视频显示。
三、软件构成：
1、呼叫部分：负责分配号码，排队机，声音呼叫等；
2、取票部分：负责打印号票；
3、人工操作部分：在操作人员窗口处安装呼叫软件或呼叫小键盘，可以呼叫；复呼；暂停；评价等操作；








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个人化服务已成为趋势，储户呼吁尊重个人隐私，所以，近些年来“一米线”的服务已满足不了人类的需求。站立等候已经过时，舒适的环境已成竞争的重要手段，许多银行营业厅不仅有了沙发、报纸，还有纯净水、糖果和咖啡。传统的柜台服务存在着不全隐患，偷盗密码已经不再是个别案例了。多窗口类别的服务往往让人无所适从，储户盼望只排一个队，只按受“一对一”服务。很明显，营业窗口是形成银行、工商、税务、电信、航空、医院、大厅等企业的公众形象的重要因素。企业竞争日益激烈，如何解决长久以来的枯燥的排队问题，创造一个轻松的个性化的窗口环境，就显得日益重要。

为了提高窗口的服务质量，树立良好的企业形象，经过充分市场调查、技术研究，力麒排队管理系统应运而生。本系统完全模人群排队过程，17寸排队机，通过取票进队、休息等候、叫号服务等功能，诠释了人性化的服务理念，使嘈杂混乱变的轻松有序客户心情轻松、服务效率




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