企业的ISO9000认证数据分析前,可提供以下有关信息
1、ISO9000质量管理体系的运行趋势,ISO9000认证质量方针的贯彻、质量目标的完成状况。
2、顾客或相关方满意或不满意的趋势。中国式质量管理体系ISO9001认证的评审人员在对某公司进行评审时发现:这家公司的制度非常完善,工作程序也完全符合ISO9001质量认证标准的要求,程序文件所规定的表单记录的填写非常完整。这家公司因此获得了ISO体系的认证。半年后进行追踪时发现,报表记录依然填写得非常完整,符合程度相当高。
3、产品满足顾客需求的符合性。
4、过程和产品的特性和发展趋势,过程的有效性和效率。
5、供方质量能力的信息等。
6、人事/行政科室负责统计方法的培训。
7、技术科负责运用ISO9000认证统计方法、收集和分析质量数据,制订改进措施。
内部审核在ISO9001质量体系运行中非常重要,内审就是内部审核,由取得ISO内审员资质的同事们拟定一个审核计划,各部门之前相互进行审核,奉化ISO9001认证2015换版,一个公司至少需要2个或以上的内审员。ISO9000认证内部审核准备如下:
一、由管理者代表指定审核小组成员名单,其中包括一名审核组长;内审员应是具备内审员资质的人员,并且内审员不得参加本部门的审核以维持审核的公正性。
二、ISO9001认证审核小组编制审核方案即《审核日程安排表》编制时拟考虑以审核的过程和区域的状况和重要性及以往审核的结果,具体内容包括:
1) 审核的目的、依据;
2) ISO9001认证内部审核范围;
3) 受审核部门;
4) ISO9001认证审核的内容安排及时间安排;
5) 审核员分工。
三、《审核日程安排表》在审核前一周内发放给受审部门,若有异议,受审部门应及时通知审核小组以利双方协商。
四、各审核员应根据各自的审核任务编写《审核检查表》,并收集各种相关资料。在《内部审核程序》中将ISO9000认证内审报告等记录一起规定为进行内伸缩应形成的ISO9000记录。这是不恰当的。 为使贯标组织易于识别文件、记录,可用5个字说明文件、记录的特点和区别:文件是'活动的依据',记录是'活动的证据'。
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