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佛山万和热水器维修服务部遵守维修服务各项规章制度，不断跟进新的技术领域，严格要求自己，不断提高维修服务水平和维修服务意识。事事落实好，事事处理好，理解客户，真心帮助客户！从维修服务之中领悟快乐。 

一、热水器故障描述： 
1、万和燃气热水器不能点火。 
2、万和燃气热水器有小火而没有大火造成水不热所以无法使用。 
3、万和燃气热水器点火时有火花而火不能点着。 
4、万和燃气热水器底部漏水、《水箱漏水或水膜阀漏水》 
5、万和燃气热水器在打开时发生声。《请及时否则会危及生命》 
6、万和燃气热水器冬天水烧不热、夏天太烫。 
7、万和燃气热水器能打火但一会儿就熄灭。 
8、万和燃气热水器用好却不能自动熄火。 ( 须马上断开电源，关上煤气阀门） 
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热水器是一项安全性要求极高的产品，一旦漏电跳闸或电源线裸露在外**不能使用。很多事故的发生与客户的过于疏忽有关，不要存在侥幸心理。记得时刻安全在心中。现在国家强制性规定商家在卖电热水器后，客户家电源没有地线不给安装。这也是为客户安全着想，同时是从源头普及安全意识，大部分客户能够理解。