m现这一问题，原冈同问题39中的解答，可以这样加以解决：
①如果hfJ photosmart软件已打开，请将其关闭；②断开将扫描仪连接
到计算机的电缆；③关闭计算机，等待60s，然后冉次打开计算机；
④重新连接计算机与扫描仪之间的电缆，期问：一要确保USB电缆正
确连接到扫描仪的后面．电缆末端（接头）的USB符号应朝h正
确连接时，会感觉USB接头有点松动。连接／fi当时，会感觉USB插
头过分紧，，二要尝试将USB电缆连接到计算机七的不同USB端口。