H.323 系统采用 H.323 协议族，主要包括 H.225 和 H.245 等协议，协议本身比较复杂。加
之各厂商对 H.323 协议族的理解存在很大差异，导致 H.323 产品的协议兼容性一直存在问题。
软交换系统主要采用 H.248 和 SIP 等协议。这些协议相对简单，也使得不同制造商的产
品互通相对容易。