这是网店与传统商店相比最大的优势之一。在实体店中消费的顾
客，一般不会留下自己的姓名和联系方式，如果实体店想要在指定顾客
之间做宣传，无异于大海捞针。而网店则不同，每一位在网店购买商品
的顾客都会留下自己的姓名和联系方式，卖家可以将这些宝贵的信息收
集整理起来，作为自己宣传的主要途径之一。只要是店面发生了任何变
动，比如新货上市、促销折扣等，都可以通过这些联系方式，将信息发
布到指定的人群中去，让自己的宣传更加有影响力，营销效果更加彻底。
同时，还可以根据顾客留下的基本信息进行回访，提供更加完善的
售后服务，为网店赢得更加优秀的口碑。017
四、说说电子商务的未来之路
自从人们第一次对“电子商务”这个概念有了接触，大多数人首先
感到的并不是兴奋，而是担忧。或许在第一次网络购物之前，每个人都
会疑惑：网络上的产品究竟可不可靠？不能亲眼见到、亲自触摸到的商
品质量是否过关？网络上的图片是否真实？
如果说这些是人们对电子商务最初的疑虑，那么随着网购的日益发
展，如今的消费者对网购的担心已经超越了这个最原始的范畴，上升到
了“网购的模式和商品是否能满足自己的个性化需求”这一方面。
作为一项日益发展壮大的产业，电子商务也随着时代的发展和消费
者需求的不断提升，与时俱进着。未来的电子商务，发展形势也在朝着
一个乐观的态势前进：