G2G （Government to Govern鄄
ment，即政府间电子政务）；B2G（Business to Government，即政府对商
业机构间电子政务）；C2G（Consumer to Government，即政府对公民间
158电子政务）。
电子政务包含很多方面的内容，如政府办公自动化、政府部门间
的信息共建共享、政府实时信息发布、各级政府间的远程视频会议、
公民网上查询政府信息、电子化民意调查以及社会经济统计等。
在世界各国积极倡导的“信息高速公路”的应用领域中，“电子政
府” 居于首位， 可见政府信息网络化在社会信息网络化中的重要地
位。 在政府内部，各级领导可以在网上及时了解、指导和监督各部门
的工作，并向各部门做出各项指示。 这将是办公模式和行政观念上的
一次革命。 同时，政府各部门之间可以通过网络实现信息资源的共建
共享联系，既可以提高办事效率、质量及标准，又可以节省政府开支，
起到反腐倡廉的功效。
政府是国家的管理部门， 因此实行电子政务有助于政府管理的
现代化。 我国政府部门的职能正从管理型向管理服务型转变，承担着
大量的公众事务的管理与服务职能，所以政府机构更应当及时上网，
以适应未来信息网络化社会对政府的需要， 提高工作效率和政务的
透明度，建立政府与人民群众交流与沟通的渠道，为整个社会提供更
广泛、更便捷的信息与服务，实现政府办公电子化、自动化和网络化。
通过网络这种便捷的信息手段， 政府可以让人民群众迅速了解政府
机构的组成、职能、办事规程以及各项政策法规，增加办事执法的透
明度，并自觉接受群众的监督。 同时，政府还可以在网上和群众进行
信息交流，听取群众的意见和建议，从而为公众与政府部门打交道提
供便利。
在电子政务中，政府机关的各种数据、文件、档案、社会经济数据
等都以数字形式存储于网络服务器中， 以便于通过计算机检索机制
159快速查询、即用即调。 经济和社会信息数据是花费了大量的人力、财
力收集的宝贵资源，若以纸质存储，其利用率非常低，若以数据库文
件存储于计算机中，则有利于从中挖掘出许多有用的知识和信息，服
务于政府决策。