南京申瓯-SOC8000呼叫中心系统
功能概述
    1.具有电话录音功能，所有呼入呼出电话均有录音，申瓯呼叫中心系统专营店，无论是销售培训、员工管理、事件纠纷等，恢复原音重现，让您管理企业无后顾之忧
    2.具有电话过滤功能，如骚扰、黑名单等电话呼入时电脑可以自动显示警告。
    3.具有话务分析功能，南京呼叫中心，系统可以对不同时段不同人员的话务量进行精准分析。　　　　　　　　　　　　　　　
    4.具有线索跟踪功能，所有未接的呼入、呼出电话号码均可以自动保存，申瓯呼叫中心系统直营店，做到一个不漏。
    5.系统具有自动增益功能，可以自动调节通话双方的音量。
    6可设置夜间或定时自动进入低功耗状态，申瓯呼叫中心系统网店，更省电、更节能。
   7本系统采用专业的嵌入式软件，安全可靠，无病毒。当管理者的电脑中病毒，不用担心会传染给本系统。
   8.用与Windows、Vista、Linux操作系统；支持IE或Firefox网页浏览器；支持中文、繁体、英文等多种字体的操作系统。
    9.线路适用广泛，如普通电话线(PSTN)、内线分机、ISDN盒引出线、会议电话、对讲机、对讲门铃等。
    10.所有谈话内容录为WAV格式，可以在电脑中播放。
    11.可以记录对系统的所有操作。
南京申瓯通信期待您的来电与咨询。







南京申瓯-SOC8000呼叫中心系统
 呼叫中心系统功能特点
       多队列支持
       ACD除了支持常用的顺序、随机、最少应答次数、最长闲时分配外，还支持归属    
       地优先、等级优先、上次接听优先策略
       预览式外呼接口/预测式外呼功能
       自动录音
       多维度报表
       座席/班长监测探听
       话机座席
       弹屏接口
       外呼接口
       OCX控件高级接口
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