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    eTOM 框架中从第 0 级视图看到的业务流程。
    2018-12-31 信息编号：554120 收藏
eTOM 模型图把战略和生命周期流程从运营流程中分离出来，形成两大流程群组，左边
为战略、基础设施和产品功能流程组，右边为运营功能流程组。左边的功能流程群组没有直
接支持客户，与运营流程群组有着本质差别，并且工作在不同的业务周期。它们保证、支持
和指导运营流程区域的工作
  • 什么是 eTOM 模型？
    增强型电信运营图（EnhancedTelecomOperationsMap，eTOM）是基于TOM发展而来的。eTOM把TOM扩展到整个企业构架，它不仅关注了业务运营的层面，更涉及了企业管理流程、市场营销流程、客户保留流程、供应商和...
    12-31
  • TOM 模型的业务管理纵向可分为 3 个层次：
    网络和系统管理处理过程、业务开发和运营处理过程及客户相关处理过程；横向则可划分为业务实现（Fulfillment）、业务保障（Assurance）和业务计费（Billing）3个组成部分，在每个部分中又定义了若干功能模块。...
    12-31
  • 什么是 TOM 模型？
    从电信业务运营的角度出发，电信管理论坛（TelecommunicationManagementForum，TMF）在TMN之上提出电信运营图（TelecomOperationMap，TOM）的概念，给出了一个抽象的业务管理的总体框架。...
    12-31
  • 设备制造商更关心下三层的管理活动，其中网元和网元管理与硬件设
    设备制造商更关心下三层的管理活动，其中网元和网元管理与硬件设备紧密相关，所以必须由设备制造商完成，网络管理一般也需要设备制造商提供，但是因为当前制定了标准接口，所以也可以由非设备商来开发，例如...
    12-31
  • 什么是 TMN 的 5 个管理层次？
    （1）事务管理层（BusinessManagementLayer，BML）。事务管理层是最高的管理功能层。该层负责设定目标任务，但不管具体目标的实现，通常需要管理人员的介入。（2）业务管理层（ServiceManagementLayer，SML）。业务管理...
    12-31
  • 什么是 TMN 的 5 个管理层次？
    TMN管理分层的概念为最终实现综合管理提供了一个分步骤的、循序渐进的实现方法。TMN把管理功能需求分解为不同的层次，每层相对独立，都由各自的运营系统功能（OperationSystemFunction，OSF）完成特定的管...
    12-31
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