答：《供电营业规则》对功率因数达不到标准值的客户规定：
对功率因数不能达到规定标准值的新客户，供电企业可拒绝供
电；对已送电的客户，供电企业应督促和帮助客户采取措施提高
功率因数。对在规定期限内未采取措施达到规定标准的客户，供
电企业可中止或限制供电。