为了保证服务工作的细致入微，尽善尽美，除了完善的售前、售中、售后服务体系，我们还在以下方面进行全面管理。
一、健全的客户档案管理
1、 每位客户在金运全球售后服务信息处理系统里都有独自的档案，以保证软件升级更新及时；
2、 每次服务活动（维修、回访、客户满意度调查等）均详细记录在案，可随时查询、分析。定期统计客户设备的维修记录，为用户做出合理化建议。
二、严格的技术队伍管理
1、金运的每一位每一位售后服务人员均经过长期的内部培训，并通过金运技术考核体系，方可持证上岗。
2、客户的利益永远是第一位的，关心和尊重每一位客户是金运人义不容辞的责任，我们保证，从受理投诉到上门服务，对客户的每一个正当要求，金运都将全力解决 牛仔激光水洗机，关注到底。
3、金运售后服务中心会不定期的对售后服务人员进行技术培训，更新技术知识 牛仔激光，提高服务技能。
4、为保证客户服务得到不断提升，我们还建立了优胜劣汰的竞争机制和人才储备机制，能者上，庸者下 牛仔激光洗水，从而保证用户能得到持续满意的服务。
三、规范的服务行为管理
公司建立了统一的行为规范和考核标准，以保证服务流程规范合理，服务程序、服务工作专业有序，减少和避免因个人差异性造成的服务质量参差不齐。
四、通畅的信息渠道管理
金运客服中心实时关注以上渠道，对客户的咨询、投诉及其他要求，会在最短时间内予以回馈，力争使客户得到最大限度满意。

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