第8章 
本章主要介绍小团队管理者如何应对员工的对抗情绪；如何处理员工的冲突；如何正视业务员的薪酬；如何通过设置销售提成来鼓励业务员提升业绩；如何设置激励开发新市场的销售提成；如何设置应对老业务员不努力的销售提成；如何找到市场的机会点；如何做业务员的评价等。