管理的三项职能──管理企业、管理管理者以及管理员工和工作──都能够分别加以分析、研究和评估,并且区分目前与未来的状况,但是在日常的管理工作中,则无法清楚区分三者,也无法把今天的决策和关乎未来的决策完全分开。任何管理决策都会影响到管理的三项职能,而且也必须将三者同时纳入考虑。而影响未来的关键决策往往都是针对现况的决策──例如针对目前的研究经费、申诉处理、人员升迁和解雇、维修标准或顾客服务所做的决策。
我们甚至不能说其中任何一项任务比其他任务更重要,或需要更高超的技术或能力。没错,企业绩效是第一位的,这是企业的主要目标和存在目的。但是,无论管理层多么懂得经营企业,如果企业不能健全运作,也就没有企业绩效可言。如果对员工或工作管理不善,情况也同样如此。未对管理者进行有效管理而取得的经济成效是虚构的,并且实际上是在糟蹋资本,未对员工和工作进行有效管理而取得的经济成效同样也是一种假象。它不仅会使成本增长到使企业失去竞争力的程度,它也将通过制造阶级仇恨和阶级纷争,使企业根本无法运作而使经济成效荡然无存。