任何人都难免会犯错误，即使是一些职务很高的人也不例外。对于公
司员工的过错，管理者不能视而不见，对他们采取姑息宽容的态度。但是，259
管理者也要注意批评的方式，在批评下属时用书面形式，往往能收到不错
的效果。