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    化危机为商机
    2019-04-22 信息编号:884306 收藏
很多企业领导者,常常在一帆风顺的时候,对潜在的危机视而不见;
而在濒临破产的时候,又对隐藏的生机熟视无睹。其实,万物皆负阴抱阳,
事情应一分为二。因此,在最坏的时代,我们要看见最好的一面;在最好
的时代,要看见最坏的一面。
中文的“危机”分为两个字,一个意味着危险,另外一个意味着机会。
当危机来临时,高情商的企业领导者,往往能巧妙地度过危险期,并紧紧
地抓住机会,把危机转化成商机。
在南宋绍兴十年(1140)七月的一天,杭州城最繁华的街市突然失火。
火势迅速蔓延,数以万计的房屋商铺置于火海之中,顷刻之间化为废墟。
有一位裴姓富商,苦心经营了大半生的几间当铺和珠宝店,也恰在那274
条闹市中。火势越来越猛,他大半辈子的心血眼看将毁于一旦。但他并没
有让伙计和奴仆冲进火海舍命地救珠宝财物,而是不慌不忙地指挥他们迅
速撤离,一副听天由命的神态,令众人大惑不解。
然后,他不动声色地派人从长江沿岸平价购回大量木材、毛竹、砖瓦、
石灰等建筑用材。当这些材料像小山一样堆起来的时候,他又归于沉寂,
整天品茶饮酒,逍遥自在,好像失火压根儿与他毫无关系。
大火烧了数十日之后被扑灭了,但是曾经车水马龙的杭州,大半个城
已是墙倒房塌一片狼藉。不几日朝廷颁旨:重建杭州城。凡经营销售建筑用
材者一律免税。于是杭州城内一时大兴土木,建筑用材供不应求,价格陡涨。
裴姓商人趁机销售建材,获利巨丰,其数额远远大于被火灾焚毁的财产。
英国医生卡罗琳说:“让我们建议处在危机之中的人:不要把精力如此
集中地放在所涉入的危险和困难上,相反而要集中在机会上——因为危机
中总是存在着机会。”其实,世界上很多危机都蕴藏着机遇,只要你能用
心去察觉、用心去分析,就一定能抓住商机渡过危机,把企业做大做强。
每一位企业领导者都惧怕危机,但危机的出现却并不以任何人的意志
为转移。西方企业界有句名言:“危机就如死亡与税收,对于企业及组织来
说,都是不可避免的。”企业危机发生以后,对危机的处理体现了一个企
业的管理能力和领导者的情商水平。
开饭馆的人,总担心消费者说自己的菜难吃。然而,有这样一个小店,
却拥有一个“很难吃”的名字,但是这家店的生意却非常火,这是为什么呢 ?
“很难吃”餐馆的老板,是一个名叫张超的下岗工人。刚下岗时,凭
借小时候祖父教他做的一种名为鸡柳的小吃,开设了一家“好美味”小吃店。
不过,因为名气不够响亮,同时这家店的档次以中低端为主,再加上
周围的大型饭店很多,因此他的经营很惨淡。有一次,一位顾客刚刚将鸡
柳吃到口中,就开口大骂道:“这算什么好美味呀,纯粹是‘很难吃’。”275
更令人难堪的是,第二天,有人竟用毛笔在他的店门旁写下了“很难
吃”三个大字,这明显是想把张超的小店往死里挤兑,让他趁早关门。
看着这几个大字,张超气得一句话也说不出来,眼泪险些落下。本来,
他想将这三个字擦洗掉,可是他灵机一动,心想:“莫不如我干脆就将店名
改成这三个字,说不定还能起到意想不到的效果呢!反正现在小吃店的生
意也不好,早晚要关门大吉,就当是赌一次吧!”
令张超大感意外的是,自从店名改作了“很难吃”之后,顾客竟然一
天天多了起来。他跟那些顾客一问,原来那些顾客真的是冲着这个奇怪的
店名来的,因为他们都想知道“很难吃”到底是何种滋味,到底难不难吃。
吃过之后,顾客们都对张超的鸡柳大加赞赏,“很难吃”小吃店也渐渐有
了名气,每天的中午和晚上,店门口都会排起长长的队伍,张超每天都能
赚得盆满钵满。
老子在《道德经》中说:“祸兮福之所倚,福兮祸之所伏。”祸福本来
就存在于一念之间,差别只在于一双“慧眼”。从古至今,那些有所成就
的大人物,都是经历了许多坎坷的,也正是这些坎坷成就了他们。正如司
马迁在《太史公自序》中所说:“昔西伯拘羑里,演《周易》;孔子厄陈蔡,
作《春秋》;屈原放逐,著《离骚》;左丘失明,厥有《国语》;孙子膑脚,
而论兵法;不韦迁蜀,世传《吕览》;韩非囚秦,《说难》、《孤愤》、《诗》
三百篇,大抵贤圣发愤之所为作也。”
祸事的确让人难以接受,但它却可能隐含着更大的成功因素。处于困
境之中时,垂头丧气显然于事无补,我们要做的,除了坦然面对之外,还
要用自己的能力去征服祸事,让不幸变为幸福。
拿破仑曾说:“人与人之间只有很小的差异,但是这种差异却可以造成
巨大的差异。很小的差异即积极的心态还是消极的心态,巨大的差异就是
成功和失败。”作为一名高情商的企业领导者,不但要有一个积极的心态,
还要在危机中寻找商机,化“危”为“机”。276
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