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【词条解析】 网上开店是指店主（卖家）自己建立网站或通过第三方平台，
把商品（形象、性能、质量、价值、功能等）展示在网络上给顾客看，并在网
络上留下联系和支付方式，买卖双方相互联系，然后买家以汇款或网上银行的
方式跟店主进行买卖，来达成交易的整个流程。
【经典案例】 在经过一些尝试和调查后，小刘决定开一个关于网络设备方
面的网店，在此之前，他已经做了包括销售对象、销售策略和风险评估等市场
调查，最后确定了走高端路线。就这样，在父母半信半疑的眼光中，他用一万
块钱作为自己的风险投资，开始了网络创业之路。
小刘开店的目的主要是考虑到电脑外设及网络设备更新换代的速度较电脑
配件要慢很多，走高端路线带来的利润要比普通产品要高一些，而且走高端路
线的市场竞争还不是特别的激烈。在综合考虑各方面因素后，小刘给自己谋划
了一个“集中采购降低成本，集中推广扩大影响”的策略，然后运用自己在大
学里了解到的广告销售专业知识开始了经营。让他欣喜的是，在随后的几个月
时间里他就有了些小成绩。
诚信要多从客户的角度来考虑问题，是小刘开店以来对自己取得成绩的经
验之谈。有一次，一个客户在电脑城里买了一台索尼笔记本电脑，然后在小刘
的网店里看到了无线网卡，感觉比较好，就买了一个，使用得也比较顺利。但
是客户对电脑硬件不在行，最后客户的同学发现她的电脑里已经内置了一块无创业常识
速查速用
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线网卡。也就是说，从小刘那里买的无线网卡和客户电脑里的网卡重复了。虽
然这位客户对小刘的产品很满意，不过她还是询问了小刘，表达了其想退货的
想法，了解情况后小刘很快就帮她办了退货手续，这是这位客户没有想到的。
很快她便成为了小刘那里的常客，想要买电脑方面的产品也不忘先到小刘那里
去咨询一番，还帮小刘带来了好多新客户。
开店最关心的就是业绩，所卖物品的不同会有很大差异。电脑产品的利润
额平均在 5% 左右，而且网上的店铺没有店租，运营成本也相当低。这样的话，
小刘卖的设备产品的利润就达到了 10% 左右，这是一个非常诱人的利润。开
店以来的收入，小刘除了交学费外，另外每年还能有 2 万元左右的进账。当然，
如果毕业后能有充分的时间来做全职创业，相信小刘的收入会越来越高的。
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