。与那些爱挑剔的管理者相比，张先生只不过是换了一个角度，却得到了巨大的回报——与员工们相互欣赏，收获了人心。
人在了解其他人时，由于心理惯性，总是把人家的优点看做理所应当，却偏偏对人家的缺点印象深刻，这恐怕是所有人都无法避免的问题。每个人都有长处和短处，有优点和瑕疵，如果眼光总是聚焦在瑕疵上面，就会将它放大，越想越觉得这个缺点十分严重；如果换一种思维，把注意力集中在别人的另一面，就会越来越觉得这个人的优点很难得，进而发现别人的价值。很简单的一种思维调换，结果却有明显的不同。
尤其是作为管理者来说，员工就是企业的根本，管好员工就是管理者全部的工作内涵。面对形形色色的员工，每个人都有着各种各样的毛病和问题，要是管理者不记得他们的优点，而只是看到他们的不足，手下将无可用之人，这样的管理必将遭遇失败，管理者本人也不会得到员工的真心拥护。
所以，敞开自己的胸怀，做一个聪明的管理者吧。了解你的每个员工，时刻记得他们的优点，而不要拘泥于他们的缺点。在想起某个员工的时候，一定要首先看他的长处；在面对某个员工的时候，一定要有着“我面前站着一个人才，他的优点对公司非常有价值”的欣赏心情。这样去做，员工的心就一定会向你靠近。