很多时候,直接用电话联系客户,并讲解升级步骤,客户可能不能透彻
理解,如果条件允许,不妨直接去拜访客户,这样做可以有效地解决问题。
作为销售人员应该时刻抱着为客户服务的心态去工作,否则在工作中
就会出现很多抱怨。 同样,不要认为提醒客户进行产品升级是售后部门的
事情,要知道你每次与客户联系,都是在为自己挣得更多与客户接触的机
会,这样一来,客户也能够更好地了解业务员,增强你在客户心目中的形
象。 故此,及时提醒客户产品升级,不仅能够让客户更加信任你的产品,也
能够让客户更加信任你,从而更愿意与你长期合作。