511提供超值服务: 艺术搬家公司的
艺术
所谓超值服务，就是所提供的服务除
了满足顾客的正常需要外，还有部分超出
了正常需求以外的服务，从而使服务质量
超出了顾客的正常预期水平。实际上，服
务本身的价值有时会超过硬件产品本身，
有的顾客会为了得到更好的服务，而宁可
多跑一些路，到服务好的地方去消费。