（2）。不论患者的社会地位、经济状况、文化背景、宗教信仰；不论患者所患疾病的性质；也不论患者的国别种族、城市和乡村，护理人员都要提供平等的、优质的、人性化的护理服务；根据患者年龄、性别以及不同的个性化需求，提供有针对性的护理。