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在竞争性活动中，人们似乎普遍存在一种倾向，那就是对结果表现出的兴趣远超过对过程的兴趣。足球比赛中，无论你如何努力地在中场倒脚，传切配合如何流畅，如果最终不能把皮球踢进对方的球门，反倒让对方把皮球踢进了自己的球门，那么之前的努力看起来就是白费力气。田径比赛中，无论你平时做过多大强度的训练，在赛前又做过怎样精心的准备，如果在最终的比赛中名落孙山，恐怕也很少会有人认可你之前的付出。
这种“只问结果，不问过程”的现象同样也存在于学习这件事上，无论你如何努力地听课，做笔记，做题，如果最终考试失利，拿不到理想的分数，得到的大半还是批评与打击，而不会是鲜花和掌声。显然，测验和考试对于大多数孩子来说，意味着失败和遭遇挫折的可能性。
即便测验和考试的过程中没有老师与家长的消极评价，引发挫折感的风险也依然存在。与别人的评价引发的挫折相比，我们在内心深处给自己的评价更具破坏力。如果全世界的人都认为你是个笨蛋，只有你认为自己是天才的话，那你的情形还好过些；可是如果全世界的人都认为你是天才，只有你认为自己是笨蛋的话，你一定备受煎熬。我们内心的无声的语言永远比耳朵能听到的有声语言更有力量。