客户服务专员个人简历范文
姓名：刘女士                 性别：女婚姻状况：未婚                民族：汉族户籍：江苏-盐城              年龄：26
现所在地：上海               身高：162cm
希望地区：广东-珠海希望岗位：客户服务/技术支持类-客户关系管理员
客户服务/技术支持类-投诉处理
培训类-培训专员寻求职位：待遇要求：5000元/月可面议最快到岗：

教育经历




工作经验至今4年3月工作经验，曾在2家公司工作
***公司名称（2009-09 ～至今）公司性质：外资企业行业类别：知识产权服务担任职位：大客户服务专员岗位类别：客户服务专员/助理工作描述：
◆负责与国内外大客户联系，接收订单，报价，安排验货时间；
◆负责协调验货员和工厂的联系人，安排验货的相关流程；
◆处理客人的投诉，及时和技术工程师沟通并解决问题；
◆协助验货员现场的验货，增加自己的技术能力和现场操作能力。

***公司名称公司性质：外资企业行业类别：纺织品业(服饰、鞋类、家纺用品…)
担任职位：总经理助理岗位类别：总经理助理工作描述：
◆负责与国内外的供应商联系，核对订单，确定具体的发货渠道及日期；
◆协调办公室人员与门店销售人员，仓库员工的工作接口；
◆协助总经理进行门店的装饰以及大型活动的策划；
◆监管门店销售人员的英语培训工作。离职原因：公司关闭

技能专长
专业职称：上海市计算机一级计算机水平：初级计算机详细技能：技能专长：大型国外服装类公司客户服务三年工作经验，服装类公司门店职员基础英语培训

语言能力
普通话：流利粤语：较差英语水平：CET-6/BEC 中级口语流利日语：一般

职业发展意向
发展方向：本人希望就职于大型制造类公司客服或者培训专员，充分发挥自己的大客户服务工作经验，以及如何处理客户关系及投诉等问题。本人拥有充分的人际沟通能力，注重团队合作，英语能力良好。其他要求：

自身情况
自我评价：
◆工作勤奋刻苦，能够适应加班；为人乐观随和，注重团队精神；
◆擅于处理人际关系，具有高度的责任感；
◆工作效率高，较强的分析问题，解决问题的能力。
兴趣爱好：爱好广泛，如瑜伽，音乐，旅游和读书等；

姓名：林女士                  性别：女
婚姻状况：未婚                民族：汉族
户籍：湖南-长沙              年龄：25
现所在地：广东-广州           身高：154cm
希望地区：广东-广州
希望岗位：
行政/人事类-人事经理/主管
行政/人事类-人力资源专员
行政/人事类-人事专员
寻求职位：人事专员、日语类
教育经历
 湖南外国语职业学院应用日语大专
培训经历
冠智达培训中心ISO内审员内审员培训证书

公司性质：外资企业行业类别：机械制造、机电设备、重工业
担任职位：人事专员岗位类别：人事专员
工作描述：1.人员招聘，简历筛选，联系面试，入岗培训计划制定，员工试用、转正、转岗、升职手续办理
2.入岗、在职培训，主要是对新入社员工进行企业文化及规章制度方面培训，外部培训机构联络与培训安排，培训有效性评估，年度培训计划做成与实施跟进。
3.人事档案、劳动合同管理，劳动合同新签及续签跟进。
4.考勤核查；薪资、年度奖金、平均工资等数据核算，工资报表、清单做成。
5.社保月度缴费申报，增减员，劳动用工备案、公积金月度缴费申，增减员等事项办理。
6.HR部ISO审核对应，相关记录保存。
7.办理劳动年审、残疾人年审、社保登记证年检等事项。
8.修订公司规章制度，拟写、发布各项通知、通告。
9.安排预定酒店、机票、客人餐饮等。
10.公司车辆安排与管理，统计相关费用
11.部门人员管理及上级交代的其他任务完成。
离职原因：家庭因素

公司性质：外资企业行业类别：汽车、摩托车及零配件
担任职位：人事科见习副科长岗位类别：人事经理/主管
工作描述：1.人员招聘，简历筛选，联系面试，入岗培训计划制定，员工试用、转正、转岗、升职手续办理
2.薪资核定，结合市场及公司内部情况核定薪资
3.入岗、在职培训，主要是对新入社员工进行企业文化及规章制度方面培训及在岗职工为更加符合岗位要求的各类外部培训联络与安排，培训有效性评估
4.绩效考核，结合绩效考核指标，核对部门绩效考核结果
5.人事档案、劳动合同管理，人员入社提交的各项资料整理归档、编号管理
6.考勤统计，月度考勤统计，违纪现象处罚通报；月度薪资核算，工资报表、清单做成
7.社保月度缴费申报，增减员，劳动用工备案、公积金月度缴费申报，增减员等事项办理
8.协调处理劳动关系，员工激励及工伤事故处理及员工满意度调查、针对员工意见做整改对策等
9.员工宿舍管理，新员工宿舍分配，宿舍内部设施保修联络，进度、结果确认
10.外国人就业证、专家证办理，公司规章制度完善及其他人力资源相关工作
离职原因：个人时间太少，寻求更好的发展机会
技能专长
专业职称：
计算机水平：初级
计算机详细技能：
技能专长：英语、日语水平良好，语言表达能力强。
语言能力
普通话：流利粤语：一般
英语水平：英语专业CET-4 口语一般
日语：良好
自身情况
自我评价：1．热情随和有亲和力，自信勤奋上进稳重自学能力强，具有进取精神和团队精神，有较强的动手能力。
2．良好协调沟通能力，适应力强，反应快、积极、灵活，爱创新！提高自己，适应工作的需要。
3．已经有近四年工作经验的我，能够承担各种工作上的压力，有独立的思维方式，办事效率高，希望能够找到一份自己能让自己有所收获的工作，实现企业与个人的双赢。

姓名：谢先生                       性别：男
婚姻状况：已婚                    民族：汉族
户籍：湖南-衡阳                   年龄：36
现所在地：广东-深圳              身高：170cm
希望地区：广东-深圳、广东-东莞
希望岗位：行政/人事类-行政总监
寻求职位：行政人事总监、行政人事经理
教育经历
 湖南商学院经济管理大专
培训经历
 深圳卓越绩效管理促进会卓越绩效管理自评师自评师资格证书
 深圳市职业技能培训中心人力资源管理与实操助理人力资源管理师职业资格证书
 深圳汉典、永维管理顾问公司SA8000、ISO9000内审员内审员资格证书
工作经历

公司性质：民营企业行业类别：橡胶、塑料制品
担任职位：行政人事经理岗位类别：人力资源总监
工作描述：1、全面负责该公司的行政人事事务；
2、兼任公司管理者代表，负责体系审核和维护；
3、主导客户验厂，使之能有效应对SA8000和GMP工厂审核；
4、导入和不断修正绩效考核，使公司各岗职责得以明确，管理效率得到较大幅度提升；
5、独立介入重大异常事故调查和成本管控，在各部门配合协力下，客验货直通率由81%上升到96%，物料均损耗由7%下降到1.6%；
6、努力营造公平、公开、公正的企业文化氛围，多方式招留育用员工，并将原占公司人力50%左右的临时工全部用正式工取代，并有幸达成了26%的年度员工流失率。

公司性质：外资企业行业类别：家具、家电、工艺品、玩具
担任职位：COC推行小组主任兼行政人事经理岗位类别：
工作描述：1、主导公司通过ISO9000、ISO14000、3C认证并使之得到有效维护；
2、应对ICTI、SEDEX、INTERK等烦杂的公证行及欧美客户代理审核机构验厂，并获得通过；
3、运用卓越绩效相关管理工具，进行大力的厂务整改，建立了较为积极稳定的经营秩序；
4、根据公司发展需要，大力进行多渠道人力招聘和维护，使公司由最初的200多人发展到现在的1000多人，产值扩大近6倍；
5、积极开展政府接洽和厂际外联，为企业发展营造了一个安定和谐的社会环境。

公司性质：外资企业行业类别：其它生产、制造、加工
担任职位：行政人事经理兼管理者代表岗位类别：
工作描述：全面负责厂务和体系维护；
通过学习和运用，深入了解掌握现代人力资源理论；
在内外部管理环境恶劣的条件下（厂外社会治安较为混乱，厂内70%以上员工是一个省籍），顶着压力，个人因公挨不明殴打一次，受记名或匿名威胁多次，仍“牛性不改”，彻底整肃了公司懒散积习，并最终获得公司赞赏和员工认同，使公司秩序风气为之一新；
§在公司内对员工和管理职员均大力推行绩效考核，提升了经营效率；
§在我主导下，对公司薪资体系进行了重新设计，为企业的揽人和留人创造了一定的条件。
离职原因：个人发展

公司性质：外资企业行业类别：其它生产、制造、加工
担任职位：岗位类别：行政经理/主管
工作描述：接触并逐步主导欧美客户验厂；深入处理劳资纠纷并积累了相关经验；与品质部主导推行ISO9000体系并获取认证通过。
离职原因：家中有急事处理

公司性质：外资企业行业类别：其它生产、制造、加工
担任职位：岗位类别：行政专员
工作描述：员工入职和基本管理知识培训
制订行政人事制度草案
公司大中型员工活动组织及跟进
内刊《伟力高通讯》的部分审稿
离职原因：个人发展

公司性质：合资企业行业类别：电子、微电子技术、集成电路
担任职位：岗位类别：
工作描述：1、从进厂时的普工到离职时的制造课长，因公司高层有意让我熟悉整个制程，让我逐个实习近来个部门，换了不少的职务，如仓管员、仓库主管助理、仓库主管、制造各工序的班长、生管专员、制造一、二课课长；
2、任职仓库期间（含兼任），负责出货近一年出错率为零，比上任同期等量节约货柜款额近10万元；
3、任职制造一、二课课长时，通过流程优化、员工绩效分配及生技改良，使三机一体产品直通率由原来的8%提高到76%，整机直通率由之前的30%提高到80%；
4、任职生管期间，当月生产计划达成率提高了近两成；
5、此外作为老板的幕僚，为公司的厂务管理提升也尽了一些心力。
离职原因：扩充管理经验，改行
技能专长
专业职称：人力资源助理管理师（国家三级）
计算机水平：全国计算机等级考试二级
计算机详细技能：
技能专长：1、熟练掌握并运用人力资源六大模块管理理论知识；
2、丰富的后勤管理工作经验；
3、善于进行劳资关系调解，具有深厚的仲裁庭和法庭应诉和庭辩能力；
4、熟悉ISO9000、ISO14000，如有需要，可帮助公司通过或维护质量及环境管理体系；
5、能有效应对各类验厂，能主导公司通过ICTI，SEDEX，3C等认证获取和维护。
语言能力
普通话：流利粤语：一般
英语水平：CET-3 口语一般
英语：一般
发展方向：行政人事总监/经理
在公司战略决策的指引下，全力组建和打造一支“挥之即战、战之能胜”的管理团队，通过求实创新、勤恳敬业的管理付出，实现公司流程优化和管理效率的稳步提升，也成就自己作为职业经理人的光荣与梦想！
其他要求：
自身情况
自我评价：从事生产管理2年，行政人事管理工作9年；熟练运用人资六大模块理论，全面掌控企业人力规划调整的大局，为公司的人力决策提供

跟单员简历范文

跟单文员个人简历模板
姓　　名：钟女士               性别：女婚姻状况：已婚                 民族：汉族户籍：广东-惠州                年龄：24
现所在地：广东-惠州            身高：155cm
希望地区：广东-惠州希望岗位：公司文职类-文员
寻求职位：文员、跟单、采购
待遇要求：3000元/月可面议要求提供住宿
最快到岗：随时到岗

教育经历
 惠州技工学校电脑中专
工作经验至今0年0月工作经验，曾在0家公司工作

公司性质：私营企业行业类别：印刷、包装
担任职位：跟单文员岗位类别：文员
工作描述：1、能独立编制生产计划，将商业订单转换成生产订单。
2、熟悉订单生产流程；
3、掌握产品中的主要环节，并能独立协调生产：
4、能用专业知识与客户、业务、生产的沟通，达到承上启下作用

公司性质：私营企业行业类别：批发零售
担任职位：文员岗位类别：文员
工作描述：主要负责产品讲解，销售，接待客人，接听电话，账务统计

公司性质：私营企业行业类别：贸易、商务、进出口
担任职位：前台接待岗位类别：前台接待/礼仪/接线生
工作描述：受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定，为客人办理入住登记手续，安排房间，按规定填写、录入并统计入住散客及团队登记单，保持前台清洁整齐，检查所需表格、文具和宣传品是否齐全，协助前台收银员为客人做好结帐工作，完成经理交办的其他工作任务

公司性质：私营企业行业类别：电子、微电子技术、集成电路
担任职位：IPQC 岗位类别：生产管理主管/督导
工作描述：主要负责内部制程的质量控制，主要是在制程的过程中对发现，反馈，跟踪问题。对员工的操作进行监督等。
技能专长
专业职称：电脑专业
计算机水平：中级
计算机详细技能：技能专长：熟悉各种办公软件，如EXCEL,WORD,OUTLOCK。。。。打字60字/分钟.
语言能力
普通话：流利粤语：流利
英语水平：口语一般
求职意向
发展方向：本人对贵公司的一跟单文员职位感兴趣,希望贵司可以提供一个发展机会
其他要求：
自身情况
自我评价：本人工作五年来，对工作一丝不苟，实事求是，责任心较强，能独立处理事务，能熟练操作及运用office软件，如Excel , word 。本人性格开朗，善于沟通，得到上司及客人的好评。希望贵司可以给予我机会成为贵公司一员，我將以我所附有的工作热忱去为公司献上我的一份轻薄之力，谢谢。