广东的刘女士到某商业银行存钱。存了500个1元硬币
到自己的个人账户后,银行工作人员要刘女士交7元钱的
“点钞费”。银行方面解释说,对大量的零钱进行清点会使银
行花去大量的点钞时间,需要专门安排人力进行,所以对一
定数额的零钱会收取一定的 “点钞费”。听了银行的解释,刘
女士仍然很不解。她认为清点零钞是银行的义务,收取 “点
钞费”的行为属于银行单方面霸王条款。银行收取 “点钞费”
合法吗?
银行收取 “点钞费”不但增加了储户的负担,也违背了
银行和储户之间的约定。银行和储户之间是一种平等的服务
关系,银行应当对储户一视同仁,不能根据储户存钱的面额
数值差别对待。存何种面值的钞票,以及存多少是储户的自小百科
生 活 法 律
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由,商业银行没有理由对其进行限制。虽然清点大笔零钱耗
费时间、人力,但银行单方制定收费标准,限制了消费者的
权利。更何况存款手续是银行应履行的义务,收取 “点钞费”
违反了交易惯例。所以,银行收取 “点钞费”不合理。
此行为是否合法呢?银行的收费依据是 《商业银行服务
价格管理暂行办法》中规定的 “零钞清点整理储蓄业务可以
收费”。但是,《人民币管理条例》规定人民币是我国的法定
货币,应无条件等价流通;《中国人民银行法》又规定,公民
去银行存取款自由。在这三部法律中,《中国人民银行法》和
《人民币管理条例》是上位法, 《商业银行服务价格管理暂行
办法》是下位法。下位法规不得同上位法规相抵触,因此各
银行收取 “点钞费”的依据值得商榷。然而值得关注的是,
银行收取 “点钞费”的行为已经被银监会叫停。