12第一章学营销有什么用
【专家简答】
树叶黄了， 掉了， 就是向我们反映秋天已经来了这个信息。
所以信息不单单是要知道发生了什么事， 而且还要知道为什么会
发生这件事。 信息就是抽丝剥茧之后看到的背后的事实。
【知识链接】
人们常说“信息就是财富”， 但这个“财富” 是潜在的、 无
形的。 要把它转化为财富， 须把有关信息同自己的具体经营相结
合， 及时采取措施。 比如，１９８４年金华市粮油贸易公司的桐油由
于造漆厂需求量减少， 产品滞销， 成了公司的沉重包袱。 后来，
他们从报刊和内部通讯上得悉“普陀县有人贩卖假桐油”， 从中
发现了舟山地区缺桐油的信息。 于是同本单位业务相结合， 对准
舟山这个目标市场。 结果， 滞销品一下子成了紧俏货， 不到两个
月时间， 库存桐油就一销而光①。
信息一旦被接受人所接受， 并作出正确的处理， 便会产生一
系列的决策。 武义有个制剑专业户， 就是在上海市的公园里了解
到城里人锻炼身体要买剑的信息而成为制剑专业户的； 永康的一
个拐杖专业户， 也是在车站、 码头知道了有不少旅客把拐杖买回
去作纪念品， 而成为旅游拐杖专业户的。
这些事例告诉我们， 信息作为一种资源， 有很高的开发利用
价值， 让它转化为财富， 关键在于精心筛选， 正确决策。
【问】 信息有什么用？
【专家简答】
信息就是金钱， 就是财富， 有时甚至是生命！我给大家讲一
个故事： 故事说的是在战国时期常年战乱， 国与国之间为了相互
牵制同时也为了自我保护， 就互相派人质到其他国家去。 魏国有
一个大臣要陪太子去赵国邯郸当人质， 他担心走后朝廷上的小人
会乘机造谣中伤他， 所以临走前向魏王进言。 他打了一个比方，
① 杨如顺．商战奇招２９８［Ｍ］．北京： 经济日报出版社，１９９５． 13农业营销常识与技巧
问魏王如果有人告诉他市集上有老虎他信不信， 魏王说一个人这
样说他不会相信， 但两个人也这样说他便会有点怀疑， 若是有三
个人这样说， 他就会相信了。 于是这个大臣立即指出自己将要远
离魏国， 由赵国都城邯郸到魏国都城大梁的距离， 远远超过了朝
廷到市集的距离， 背后诽谤他的小人也不止三个， 希望魏王能够
明察。 魏王说自己会辨别是非。 这个大臣离开魏国之后， 魏王相
信了小人的谗言。 太子充当人质期满回国， 这个大臣却未能再获
得魏王的召见。 这就是“三人成虎， 众口铄金” 的典故。
同样， 我们在面对身边的各种真真假假的信息时， 一个人跟
你说“猪肉要涨价， 现在赶快养猪”， 你可能不会相信； 又来一
个人跟你这样说， 你就会开始犹豫了； 当所有的人都这样说并且
大家都开始行动了的时候， 也许你就会真信了并且也马上采取行
动。 你会想： 那么多人都这样那我也这样， 即使亏了也不是亏我
一家。