自作聪明的下属,往往不能彻底贯彻领导的意图,老是帮一些倒忙。他总认为自己的主意要比领导的高明,在执行任务的过程中自作主张,改变领导的意图。对于这样的下属,领导虽然气愤,但又不好意思骂他。因为这会使他以后不帮你,并对你反感。试想有人全心全意地为你解决问题,你不但不欣赏,还骂他一顿,这感觉能好受吗?
既然骂不得,那就惟有采取“软招”的攻术。首先,多谢他们的诚意和帮忙,从正面肯定他们帮忙的价值;之后再从侧面解释一下他们犯的错误,最后再为他们的错误找个台阶下。甚至可以在最后把错误归在自己身上,是自己解释不全,才会累他白花精力,相信他也会十分轻松地接受意见。
其实,只要适当引导,自作聪明的员工,不难训练为有用的员工。所以不要放弃他们,这些人可能是公司重要的资源