：对人才进行优化组合
在现代社会里，许多工作都需要知识、技能的联合攻关，而不是一个
人或一种人就能胜任的。事实证明，如果各种人员搭配得好，协调默契，
就会产生最佳效能，产生 1+1>2 的新的力量；如果搭配不好，就会互相扯
皮、互相抵消，造成一种力量的内耗。
每个人都有自己的性格、脾气和心理特征，每个人又都有自己的爱好
和特长，每个人还有自己的经历和经验。怎样才能使这些人和睦相处、同
舟共济而不发生内耗呢？唯一的办法就是用互补原则去协调他们，用一些
人的长处去弥补另一些人的短处。互补原则体现在用人的多个方面，如“专
业互补”、“知识互补”、“个性互补”、“年龄互补”，只有长短相配，以长济短，
形成多种具有互补效应的人才结构，才能调动人们的积极性和创造性。
心理学家认为，人通常对自己缺乏的东西有一种饥渴心理，而对自己
所拥有的东西反而不太重视，所以作为一个主管，只要把握员工的这种心
理，然后根据其特长安排任务，让他们形成互补优势，这既可以提高工作
效率，也迎合了他们的心理。
没有一个人是全才，如果管理者渴望驱遣全才，那么将会无人可用。
所以管理者要充分挖掘每个人的潜力，知道每个人的长处和短处，然后再
分别加以运用。其实在用人大师的心里，没有一个人会是废人，正如武功
高手，不需名贵宝剑，摘花飞叶即可伤人，关键看如何使用它们。
所以，一个成功的管理者应该全面了解员工，包括他们的技能和心理
特征，然后优化组合，为我所用。080
当前社会中，有一些企业为了表明领导班子“知识化”、“年轻化”，
将一批具有名牌大学学历、年富力强的优秀工程技术人员提拔到领导岗位
上，结果用的恰恰不是他们的技术长处，而其长处也随着职务的变动难以
发挥，不但使企业的技术力量削弱了，管理力量也明显下降了。如何消除
企业人才组合的负效果，而产生正效应呢？
首先正视人才所存在的个体差异。人无完人，有的人长于谋，有的人
长于断；有的人长于专业技术，有的人长于社交；有的人勤于思考，有的
人勤于实干……总之，一个人不可能样样都行，即使是“通才”型的人才，
也只不过是精通的专业比别人多一些而已，将某一行业的人才与另一行业
人才互换，很可能都会成为工作上的累赘。因此，在企业人才的结合中，
应当针对人才个体所存在的种种差异，实现知识优势、能力优势的互补，
因才制宜，以长补短，相互协作，以形成大于人才个体能力的总和，从而
产生良好的组织效应。如，“曼哈顿工程”原子弹计划是由当时世界科学
界的泰斗爱因斯坦提议的，该工程的技术领导人似乎应非他莫属，可是美
国政府却选中了一位二流物理学家奥本海默。因为爱因斯坦虽有卓越的科
研才能，但缺乏相应的组织协调能力，而奥本海默在科研上虽无法与爱因
斯坦相比，但他有出众的组织才能。事实证明这种选择是正确的，几年之
后原子弹顺利爆炸了，可以说是爱因斯坦和奥本海默的合理组合才使人类
跨入了原子能时代。由此可见，人才组合中人才的知识优势、能力优势互
补对一个组织成功所起的重要作用。
在动物界里有些动物之间存在一种奇妙的友好关系，它们互为友邦，
相得益彰。比如，印度有一种体壮力大、勇猛无比的犀牛，天生眼小近视，
生活很是不方便。恰好有一种叫牛鹭的小鸟，专门“伺候”犀牛，停在它
的身上，啄食犀牛皮肤内藏着的寄生虫，这样既填饱了自己的肚子，又清
洁了犀牛的身躯，两者之间各得其益，形成了“共生”互补现象。
合理的人才组合还应该讲求年龄、气质上的互补，从而形成最佳的人
才整体结构。处于不同年龄阶段的人才各有特色：年轻人精力旺盛，创造081
力强，开拓精神强，但缺乏经验；老年人阅历广，经验丰富，威信高，但
进取意识弱；中年人素质介于二者之间。从人才气质类型看也各有千秋：
有的人内向，有的人外向；有的人急躁，有的人温和……根据人才年龄、
气质上的差异，在组合中做到各取其所长，补其所短，才能发挥良好的整
体效应。
刘曼和易菲是一对工作上的好朋友，这是她们在工作的过程中发现双
方可以能力互补后建立起了更深厚的同事关系。她们两个人供职于深圳的
深蓝广告设计公司，刘曼负责文案策划，易菲负责图片设计制作。刚开始
时，她们各自负责不同客户的广告设计，不久设计总监就发现她们设计作
品的思维和风格明显有缺陷。易菲在绘图能力和电脑操作方面比较突出，
但是创意方面略显平常；而刘曼刚好相反，创意和整体策划都不错，但在
绘图方面的表现力始终不尽如人意。最初她们各自设计的图稿修改了很多
次也不能让客户满意，后来设计总监无意中在对两个人的设计进行比较后
发现两者之间有互补性，于是，试着让刘曼和易菲对同一个客户资料相互
沟通，并且合作完成同一个产品的设计方案。两个人在统一了大体方向后，
由刘曼负责整个广告的文案和策划，由易菲进行绘图方式的表达，这样设
计出来的作品结合了两个人的优势，创意独特，让人耳目一新，客户几乎
未加改动就通过了。从此以后，她们之间就形成了一种特别的工作关系。
在不断地合作过程中默契度越来越好，两个人因为出色的工作表现成了公
司的知名设计组合，同时也为公司赢得了越来越多的客户。
一个企业的成功固然决定于人才个体的素质，更依赖于合理的人才组
合，只有通过人才优化组合，才能保证人才整体结构合理化，从而保证企
业经营组织的最佳效能。082