受众调查是了解受众的需求和兴趣、调查受众对传播内容
和形式的反应的一种方法。通过受众调查可以调整和充实传播
内容，改变传播方式和时间，从而提高传播质量，捉高传播效
果，迸一步满足受众的需要。受众调查是了解受众构成和需要
的途径，是改进传播内容和方式的依据，是提高传播效果的一
项措施，也是加强传播者和受传者之间关系的一条纽带。受众
调查早已为世界各国普遍使用。调查方法多种多样，较多的是
新闻理论
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采取抽样调查法。在实际应用中，采用何种方法须视具体情况
而定，以一种形式为主，其他方式为辅，力求做到准确、及时、
全面、可靠。在抽样调查中，应注意做到：（一）调查样本要选
得准确，数量要适当，而且既要有普遍性，又要有代表性；
（二）问卷设计要合理，包括的问题要全面、明确，不能模棱两
可；（三）采用方式要灵活，根据效能、条件、可靠性等原则，
权衡利弊，选用最适合的方式；（四）调查结果统计要及时、准
确、可靠，最好采用电子计算机进行。对结果的分析要全面、客
观，并及时写出调查报告。