谢某在家使用煤气时，由于减压阀漏气引起爆炸，导致
其家人被不同程度烧伤，损失共计２万元。经调查，该减压
阀由甲市某阀门厂生产，设计有缺陷，从而导致事故发生。
由于谢某发票遗失，当地经销商不承认该减压阀是其店出售
的，不予赔偿。那么遗失发票的谢某，还能主张自己的权益
吗？又应当向谁主张？
《消费者权益保护法》第３５条规定：“消费者或者其他受
害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求
赔偿，也可以向生产者要求赔偿。”本案中，由于减压阀存在
产品缺陷，导致谢某家人人身和财产损害，可以向经销商要
求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。
因为谢某发票遗失，无法证明其与当地经销商有买卖合
同关系，所以没办法向销售者，即当地经销商要求赔偿。但
是，该减压阀为甲市某阀门厂生产，这是明确的。因此，本
案中的谢某可直接向生产者，即甲市某阀门厂要求赔偿损失。··· ９
第一部分 消费者权益篇