十一黄金周某百货商场为了在市场竞争中取得良好业绩,
开展了 “买500返200”的购物返券活动。张女士和王女士在
该商场各自以620元购买了一个电饭锅,并以所返200元购
物券购买了价值188元的豆浆机。后来,张女士所买的电饭
锅出现了质量问题,来商场要求退货,商场同意了张女士的···197
第七部分 债权债务篇
退货要求,但要求张女士同时返还因返券所购买的豆浆机。
王女士的豆浆机随后也出现了质量问题,要求商场退货。商
场以豆浆机为返券所购商品不享受国家质量三包政策为由,
拒绝退货。商场的上述做法对吗?为什么?如商场接受了王
女士的退货要求,应当退还多少价金?
商场购物返券促销在日常生活中已经是司空见惯,但其
涉及的一些法律问题常常令消费者感到困惑。
对于第一个问题,需要明确的是用返券购买的商品属于
独立的买卖合同的标的物,虽然返券所购之物与在前订立的
买卖合同具有因果关系,但是前后两个买卖合同之间是不存
在主从关系的。用返券购买的豆浆机的买卖合同效力并不由
于购买电饭锅的买卖合同的撤销而丧失效力,此合同仍然有
效。因此,在出现商品质量问题而产生退货的情况下,用所
获赠券购买的其他商品是不需要返还给商场的。
对于第二个问题,用返券购买的商品由于是独立的买卖
合同的标的物,该买卖合同的当事人双方是消费者和商家,
因此该合同不仅受 《合同法》的规制,自然也应该受到 《消
费者权益保护法》、 《产品质量法》、 《侵权责任法》等法律的
规制。因此,用返券购买的商品与没有使用优惠方式购买的
商品一样,应该享受国家质量三包政策。
对于第三个问题,由于用返券购买商品在结算上享受到
了优惠,因此在要求将用返券购买的商品退货时会比较复杂。
在现实生活中,各商家往往采取一些变通做法来对待返券购
买商品的退货,例如只退还购物票据上记载的实收款项。从
合同的角度来看,这种做法有一定的不合理性。商家与消费
者订立的用返券结算或者部分用返券结算的买卖合同如果要
撤销 (即消费者退货),按照回复原理,商家应该返还的不仅
有消费者实际支付的价金,还有消费者所用的返券,即将消小百科
生 活 法 律
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费者使用返券的权利一并回复。因此消费者在将用返券购买