从美国对古巴两次截然不同的处理双方关系的
事件我们可以看出了解失败原因的重要性。1961
年春,,向古巴的猪湾发起侵略,不但大败而归,而
且还引发更加危险的古巴导弹危机。正如埃尔文·詹
尼斯在《群体盲思》一书中所指出的,猪湾事件体
现了几个容易导致群体决策失误的特点,例如全体
一致的错觉;对异议者施加压力;领导者(肯尼
迪)有意将讨论向一个方向引导,以减少分歧。古巴导弹危机发生后,处理危机的还是肯尼迪和他的
同一批顾问团。此次他们小心谨慎,避免“群体盲
思”再次发生,集思广益,讨论成果甚丰。肯尼迪
总统要求发言者大胆质疑、自由讨论,并且分小组
各自商议,有时他还故意离开会议室,避免自己的
意见影响他人的判断。