。
任何一名领导，在对有关工作做出安排时，都无法事事人人照
顾周全。这时如有下属诉苦，你就应从一名管理者的尊严和权威出
发，坚持决定，不轻易改变，以确保政令畅通。
小李本是图书管理员，工作清闲、优雅。有一天，领导突然对
他说：“小李，以后图书管理员的工作由别人来干，你去办公室，
担任电脑操作员吧。”小李很不情愿，找领导诉苦，说：“领导，
我对图书馆工作非常有热情，对业务熟悉，但是对电脑一窍不通，也
无热情。而且自己身体不太好，难以胜任烦琐的大负荷的工作。您还
是让我继续留在图书馆当管理员吧。”领导听后，态度明确地告诉小
李：“这已经决定了，先执行吧，有问题以后再调整。”136 管理的常识