《旅游投诉处理办法》第 9 条规定了不予受理的投诉情形，其中第（四）项明
确：“超过旅游合同结束之日 90 天的投诉，旅游投诉处理机构不再受理。 ”这实
际上是对投诉时效的规定。
法条链接
《旅游投诉处理办法》
第九条 下列情形不予受理：
（一）人民法院、仲裁机构、其他行政管理部门或者社会调解机构已经受
理或者处理的；
（二）旅游投诉处理机构已经作出处理，且没有新情况、新理由的；
（三）不属于旅游投诉处理机构职责范围或者管辖范围的；
（四）超过旅游合同结束之日 90 天的；
（五）不符合本办法第十条规定的旅游投诉条件的；
（六）本办法规定情形之外的其他经济纠纷。
属于前款第（三）项规定的情形的，旅游投诉处理机构应当及时告知投诉
人向有管辖权的旅游投诉处理机构或者有关行政管理部门投诉。