▲
【词条解析】 扁平化组织是现代企业组织结构形式之一，这种组织结构形
式改变了原来层级组织结构中的企业上下级组织和领导者之间的纵向联系方
式，平级各单位之间的横向联系方式以及组织体与外部各方面的联系方式等。
通过破除公司自上而下的垂直的结构，减少管理层次，增加管理幅度，裁减冗
员来建立一种紧凑的横向组织，达到使组织变得灵活、敏捷，富有柔性、创造
性的目的。它强调管理层次的简化、管理幅度的增加与分权。
【经典案例】 扁平化管理是适应竞争的必然选择，但是企业界对推进扁平
化的有效途径还没有把握。A 公司是一家大型企业集团，资产超过 300 亿元（人
民币），有近百家参控股企业，业务跨五个行业，分布在全国各地，而且集团059
创业人力管理： 人力资源高管的工作指南
第三章
已经迈上了国际化进程。
但是，如此一家大型企业在保持对一线的管理控制上非常不容易。在某一
年初的时候，为了保证集团的战略意图能够严格贯彻落实到基层，把年度计划
中比较重要的工作单列出来立项，集团总部不仅盯紧各公司经营班子的工作，
还及时检查重点项目推进的节点，组建重点项目工作组，按项目管理的方式来
推进，通过重点工作的严格推进来带动其他工作的跟进。
实际上，集团的高层通过抓重大项目管理，在很大程度上跨过了组织的中
间管理层级，直接推动一线业务的开展。由于集团跨行业、跨区域，业务内容
很复杂，而且发展很快，所以每年立项的重大项目可以多达二三十项。如此一
来，公司高层的管理幅度相对于常规的层级管理，就扩大了很多。从这个角度
讲，公司在业务管理扁平化上迈出了非常有意义的一步。
扁平化管理主要是通过信息技术的应用，减少中间层级上传下达的工作量，
从而实现减少中间层级的工作量，达到减少中间层级的数量，来实现扁平化。
组织结构扁平化的另一个障碍是人才培养，组织层级的一个很重要的作用是提
供了人才成长的梯次。
中国大多数优秀企业成长速度很快，需要为满足扩张而大量培养人才。减
少管理层级，同时也减少了培养优秀管理人才的位置。如果不能很好地平衡这
方面的需要，组织结构的扁平化就难有实质性进展。实际上，这也是很多中国
企业并不急于推进机构扁平化的现实原因。
