大多人都知道自己的底牌,并期待了解对手的底牌。何时能亮底牌?这需要反复实践才能掌握。谈判是销售工作中生意成交的关键环节,我们要持慎重的心态,以最大的耐心去面对客户。很多时候,是我们销售人员沉不住气,想尽快促成签约,而亮出了自己的底牌。一旦亮出底牌,被对方掌控,这样就丧失了主动权。对方提更多的要求时,你便无法处理。
古时候有两个富人认识很多年了,A因为经营不善越来越穷,为了攒点银子做生意,想把一块珍藏的玉卖给B。A认为他的这玉至少值400两银子,而B则认为这玉最多能卖500两。从思维的角度来谈成交价格,我们都会认定价格应在400-500两之间。一般交易是B如果想购买,就可以先开价,然后A觉得价格与自己希望的相符程度来进行还价。如果B同意了A的还价,那么这个生意就顺利成交了。如果B不同意A的还价,那买卖就做不成了。这个讨价还价的过程,也是一个谈判的过程。因为B认定玉就值500两,只要A的报价不超过500两,那B就能接受A的价格,就能成交。如果B第一次报价350两,A接受的话,就能得到350两。如果A不接受,那么B可能会把价格涨到400两,如果A还是不同意的话,B可能会最后还一次价格,可能是450两。如果A还是不同意的话,第三次报价超过500两,这个价格已经超过了B的心理预期了,那么B就不会再购买这块玉了。