作为管理者要合理把握公与私的界限，不可把过多的私人关系卷入办
公室。管理者一些重要的私人关系不宜向员工、同事透露。如果管理者的
亲人、朋友过多地出入办公室，也会造成公司高层人物对你的不信任。
管理者的家庭住址最好与公司地址距离较远。虽然每天上班需要来回
坐车，但却可以有效地把公事、私事区分开来。管理者在与自己的亲戚朋
友之间私人往来时，留给他们的个人地址应该是家庭住址，而不是办公室。
留给他们的电话号码也应是家中的而不是办公室的。这样亲朋好友在找你
时，可直接找到家中而不是办公室。022
管理者还应管好自己的私人用品。个人物件最好不要带到办公室里。
带到办公室里的必需品比如一些药品、私人信件、书籍等，也要注意保管好。
管理者的一些私人活动也以远离公司为妙。比如吃饭、洗浴、美容等
个人活动，以远离公司为妙，以免与公司熟人发生“撞车”的可能。
以上所述，并非要求管理者与员工在下班后不接触，只不过是说，社
会是复杂的，管理者要保护自己的隐私，维护自己的外在形象。
管理者在办公室里自然要与员工打交道，在办公室之外当然还要与员
工、同事或上一层领导有所往来。虽然这时的交往气氛往往比较轻松，不
同于办公室的严肃庄重，但管理者在这时的人际交往更需富有技巧性，既
与员工、同事接近，打成一片，又不要随随便便，让人把自己一览无余，
否则，你就没有权威可言了。
管理者与员工、同事聚会，大家都难免要同坐在一起吃吃喝喝。这时，
领导幽默活泼一点，活跃一下气氛是必要的，但更应注意遵循一些必要的
礼仪。又活泼，又守礼，才能使场面又热闹，又有序，使活动获得圆满成功。
这样既可大大加强管理者与他人之间的联系，更能提升自己在众人心目中
的形象地位。
与身边的人打好交道，不等于说与他们过于亲密。与员工保持适度距
离，不但重要，而且必要。
每个人周围都有一种无形的界限，你不可逾越。这是一种私人生活的
界线，一种内部思想和感情的界线，他们不愿向其他人透露，尤其是在工
作中相互合作的人。作为管理者，你不适合成为他们最信任和最亲密的朋
友，否则，你将会冒一种很大的风险；作为管理者，你决不应该将自己与
员工的关系延伸到过于亲密的关系之中，你必须分清其中的界限，而不能
跨越一步，否则会带来一种灾难性的后果，到那时你会突然发现自己与下
属之间的界限已经消失，双方似乎都陷入一种情感的困扰之中。第二章
管理制度课：
从“人管人”到“制度管人”
制度的健全与践行程度决定了组织的秩序与团队成
员的忠诚度、满意度，作为管理者，如何让制度有效地辅
助组织秩序是其必定要思考的问题。制度为管理提供了更
加公正的平台，用制度管人，还是人管人，决定权在于管
理者，而心生不满还是忠诚追随，决定权则在于员工。025