动态监督客户尤其是核心客户，了解客户的资信情况，给客户建立资信档案并根据收集
的信息进行动态管理。
调查的渠道一般包括：销售部门业务员掌握的客户资料、管理人员的实地考察、网络数
据和其他公开的信息渠道。
调查的内容主要有：客户的资本、品质、能力，客户与企业往来的历史记录，客户的规
模、财务状况以及发展前景等。