一个周密的谈判计划,至少应包括以下内容:
1.谈判的总体思想、原则和战略。这是统帅谈判全局的核心和灵魂,谈判者应将其作为谈判的大前提首先予以确定,并在谈判的计划编制中反映出来。
2.谈判各阶段的目标、准备和策略。这是谈判计划编制的重点,因为只有具备这些内容的谈判计划才称得上具备了好计划的条件。
3.谈判准备工作的安排。在谈判的准备阶段到谈判正式展开之间有许多工作要做。例如人员调整、临时训练、礼仪接待等,都应一一落实,才能给人训练有素、临阵不乱的印象。
4.提出条件和讨价还价的方法。编制计划中应对己方如何巧妙、合理地与对方提条件、讨价还价等有关问题一一落实,才能在谈判桌上有章可循、胸有成竹。
5.谈判的让步方法、措施与步骤。在编制谈判计划时,应对谈判让步的方法、措施与步骤先有所安排,核算成本,并确定怎样让步和何时让步。重要的是在谈判之前要考虑几种可供选择的竞争策略,万一对方认为你的合作愿望是软弱的表示时,或者对方不合情理、咄咄逼人,这时改变谈判策略,可以取得额外的让步。