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一个父亲带孩子去田间劳动,让孩子把田里的一块石头搬到
田外去,孩子用双手试了试,说搬不动。父亲说你要尽全力才行,
孩子使全力又试了试,石头依然纹丝不动。孩子说我尽力了还是搬
不动,我不搬了。父亲说你找根棍子试一试,孩子找根棍子把石头
撬动了一半,然后沮丧地坐在地上,说我已经全力以赴了,我搬不
动,我再也不搬了。父亲说,你还没有尽力,至少你还没有花力气
来寻找我的帮助。
这个故事很形象地刻画了职场中的情形。如果你不能给下属制
订出具体而清晰的目标,只是要求下属全力以赴,那么很可能的结
果是,下属遇到困难就放弃,而放弃的理由却无可挑剔,因为“我
已经尽力了”。
具体的目标好处多多,而模糊的目标坏处多多。具体内容如表
3-1所示:第 3 章 制订合理目标,让员工自己奔跑 027
表3-1 具体目标的好处与模糊目标的坏处
具体的目标带来的好处 模糊的目标带来的坏处
相互理解彼此的期望,消除误会;
具体的目标给人指明行动的方向,
可以带来你想要的结果和行动;
责任清晰
彼此不理解,工作中会产生猜测、
狐疑和误会;
别人会做你不希望做的事情,因为
他不知道你到底想要什么,不能知
道人的行为;
责任不清
2.Measurable:目标必须是可以衡量的,可量化、可检查、易
判断。
管理格言说:“你衡量什么,你就得到什么。”
不可衡量的目标,意味着无法检查效果,无法干预和奖惩,也
无法得到你想要的结果。