很多业务员肯定会想,交易前还有什么可注意的,不就是拿上合同和
笔就行了吗? 那如果你是这样想的,可就大错特错了。 对于一个有经验的
销售人员,他会很清楚,交易前的那几分钟往往是最为关键的,一不留神就
可能会失去订单。
每个业务员都希望客户能签单,然而很多因素都会影响到客户签单。
比如客户不在状态、客户对产品心存质疑、客户对产品不够满意等,都会让
客户在签单时产生犹豫。 下面一个小故事,可以让业务员明白提前准备的
重要性。
美国一个防盗门销售员的业绩一直连续六个月保持在全公司的第一
名,而他从事这项工作才一年半的时间,很多老业务员都不清楚他是怎么
进行销售的。
一次,公司的一位工作了六年之久的业务员问道:“你能告诉我你的销
售秘诀吗? 为什么我干了六年,还从未达到如此好的业绩。”
这位业务员说道:“我的秘诀很简单,每次在客户签单之前,我就为客
户准备好了合同和笔。”
“仅仅如此吗?”老业务员问道。
业务员点点头。
原来这个业务员面对的客户都是一些小的商户和居民,他们在谈论购
买防盗门的时候经常是在门口或者是大街上,客户很少有随身带笔的。 如
果谈好的业务,当时不签合同,那么过不了半天,肯定有新的防盗门销售员
来拜访。
这个故事看似很简单,其实也是为了告诉业务员们,为交易做好一切
准备,包括一支笔的携带,都是很重要的。